Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour bien démarrer avec Logybat.

Comment je récupère mon lien à partager avec mes clients ?

Il est affiché en haut de votre tableau de bord, prêt à copier-coller. Vous pouvez le mettre sur vos réseaux, vos devis, l'envoyer par SMS, sur votre site si vous en avez un, ou directement sur votre fiche Google si vous n'en avez pas.

Comment je configure le renvoi d'appel vers Logybat ?

Dans Paramètres, section Téléphonie, vous trouverez votre numéro Logybat et les 3 codes à composer depuis votre téléphone pour activer le renvoi. Ça prend 2 minutes, aucune application à installer.

Combien de temps pour tout configurer au départ ?

Environ 10 minutes : créer le compte, personnaliser votre formulaire, activer le renvoi d'appel si vous êtes en Pro.

Quelle est la différence entre Classique et Pro ?

Classique capture et suit vos demandes de devis. Pro ajoute un agent vocal qui répond à vos appels manqués et peut fixer un rendez-vous directement.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

30 jours d'accès complet à l'offre Pro, sans carte bancaire à saisir au départ. Vous êtes prélevé seulement si vous choisissez de continuer après l'essai.

Comment je résilie ?

Depuis Paramètres > Abonnement, en un clic. Aucun engagement, aucun frais de résiliation.

Comment fonctionne le parrainage ?

Partagez votre lien de parrainage : dès que la personne devient cliente payante, vous recevez 2 mois gratuits.

Comment je vois mes nouvelles demandes ?

Elles apparaissent automatiquement sur votre tableau de bord, avec un résumé et la mention « Urgent » ou « Pas urgent ». Vous recevez aussi un email à chaque nouvelle demande.

C'est quoi les relances automatiques ?

Logybat recontacte tout seul un prospect qui n'a pas répondu, pour ne jamais laisser une demande sans suite.

Comment fonctionne l'agent vocal ?

Si vous ne décrochez pas, il répond à votre place, qualifie la demande et peut proposer un rendez-vous selon vos disponibilités.

Je peux synchroniser mon Google Agenda ?

Oui, dans Paramètres. Logybat évite alors de proposer un créneau où vous êtes déjà pris.

J'ai un problème, comment je vous contacte ?

Par email à contact@proviahq.com, réponse sous 24h ouvrées.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui, hébergées en Europe, jamais revendues, conformes RGPD.